Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: September 11, 2026
1. Algemene Bepalingen
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw gebruik van StickItLab, beheerd door deToon ("wij", "ons", "onze", "het Bedrijf"). Door onze website en diensten te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij u onze diensten niet te gebruiken.
Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na plaatsing op onze website. Uw voortgezet gebruik van de dienst na eventuele wijzigingen geldt als aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden.
2. Definities
- Dienst: De dienst voor het printen van op maat gemaakte stickers die via StickItLab wordt aangeboden.
- Gebruiker: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich registreert voor en gebruikmaakt van onze dienst.
- Content: Alle afbeeldingen, ontwerpen of andere materialen die door de Gebruiker worden geupload.
- Producten: Op maat gemaakte geprinte stickers die worden geproduceerd op basis van content van de Gebruiker.
3. Accountregistratie
3.1 Geschiktheid
U dient ten minste 16 jaar oud te zijn om een account aan te maken. Door u te registreren verklaart u dat u aan deze leeftijdseis voldoet en juridisch bevoegd bent om een bindende overeenkomst aan te gaan.
3.2 Accountbeveiliging
U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U stemt ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeautoriseerd gebruik van uw account.
3.3 Accountgegevens
U stemt ermee in tijdens de registratie juiste, actuele en volledige informatie te verstrekken en deze informatie bij te werken om deze juist te houden.
4. Gebruik van de Dienst
4.1 Aanvaardbaar Gebruik
U stemt ermee in onze dienst uitsluitend voor rechtmatige doeleinden te gebruiken. U mag content uploaden die materiaal voor volwassenen of NSFW-materiaal bevat, mits dit niet in strijd is met de toepasselijke wetgeving.
4.2 Verboden Content
U mag geen content uploaden die:
- Inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten van derden
- Illegaal materiaal bevat, met inbegrip van maar niet beperkt tot materiaal met kinderuitbuiting
- Geweld, terrorisme of haat aanmoedigt
- Malware, virussen of andere schadelijke code bevat
- In strijd is met enige toepasselijke lokale, nationale of internationale wetgeving
4.3 Intellectueel Eigendom
U behoudt de eigendom van alle content die u uploadt. Door content te uploaden verleent u ons een beperkte licentie om uw ontwerpen te reproduceren en te printen, uitsluitend met het doel uw bestelling uit te voeren. U verklaart en garandeert dat u over de benodigde rechten beschikt om de geuploade content te gebruiken en ons te machtigen deze te printen.
5. Bestellingen en Betaling
5.1 Plaatsen van een Bestelling
Door een bestelling te plaatsen doet u een aanbod om producten te kopen. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken een bestelling te weigeren of te annuleren, met inbegrip van maar niet beperkt tot bestellingen die verboden content bevatten.
5.2 Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in euro (EUR) en zijn, waar van toepassing, inclusief btw. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs op het moment van het plaatsen van de bestelling wordt gehanteerd.
5.3 Betaling
De betaling dient te worden voltooid op het moment van het plaatsen van de bestelling. Wij accepteren gangbare creditcards en andere betaalmethoden zoals weergegeven bij het afrekenen. Alle transacties worden veilig verwerkt via onze betaaldienstverleners.
6. Productie en Levering
6.1 Verwerkingstijd
Bestellingen worden op werkdagen doorgaans binnen 24 uur verwerkt. Bestellingen die na 15:00 uur CET of in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
6.2 Verzending
Wij verzenden vanuit Nederland. Verzendtijden verschillen per bestemming. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of andere factoren buiten onze invloed.
6.3 Risico van Verlies
Het risico van verlies gaat op u over zodra de producten aan de vervoerder zijn overhandigd.
7. Retourzendingen, Terugbetalingen en Annuleringen
7.1 Op Maat Gemaakte Producten
Aangezien onze producten op maat volgens uw specificaties worden gemaakt, kunnen wij geen retour accepteren of terugbetaling verstrekken bij bedenktijd of onjuiste uploads. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt.
7.2 Gebrekkige Producten
Indien u gebrekkige producten ontvangt (printfouten, beschadigde artikelen of artikelen die niet overeenkomen met uw specificaties), neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op. Na verificatie van het gebrek verstrekken wij naar eigen goeddunken een vervanging of terugbetaling.
7.3 Annulering
U kunt uw bestelling binnen 1 uur na plaatsing annuleren, mits de productie nog niet is begonnen. Neem onmiddellijk contact met ons op indien u wilt annuleren. Zodra de productie is gestart, is annulering niet meer mogelijk.
8. Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving:
- Bedraagt onze totale aansprakelijkheid voor enige vordering die voortvloeit uit of verband houdt met onze dienst niet meer dan het door u voor de betreffende bestelling betaalde bedrag.
- Zijn wij niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade.
- Zijn wij niet aansprakelijk voor enig verlies van winst, gegevens, zakelijke kansen of goodwill.
9. Vrijwaring
U stemt ermee in het Bedrijf, zijn functionarissen, bestuurders, werknemers en vertegenwoordigers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen, schade, verliezen, aansprakelijkheden en kosten (met inbegrip van redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit uw gebruik van de dienst, uw schending van deze Voorwaarden of uw inbreuk op enig intellectueel-eigendomsrecht of ander recht van een derde.
10. Privacy en Gegevensbescherming
Uw privacy is belangrijk voor ons. Onze verzameling en gebruik van persoonsgegevens is onderworpen aan ons Privacybeleid, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
11. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing en zij worden dienovereenkomstig uitgelegd. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden zijn onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in Nederland.
12. Scheidbaarheid
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar of ongeldig wordt bevonden, wordt die bepaling beperkt of geschrapt tot de minimaal noodzakelijke mate, en blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.